個案管理模式運用於課輔特殊學童學習之個案研究

個案管理模式運用於課輔特殊學童學習之個案研究

引自  http://www.yonglin.org.tw/act130628/files/part1/6%E7%86%8A%E5%90%8C%E9%91%AB%E7%AD%89-%E5%80%8B%E6%A1%88%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A8%A1%E5%BC%8F%E9%81%8B%E7%94%A8%E6%96%BC%E8%AA%B2%E8%BC%94%E7%89%B9%E6%AE%8A%E5%AD%B8%E7%AB%A5%E5%AD%B8%E7%BF%92%E4%B9%8B%E5%80%8B%E6%A1%88%E7%A0%94%E7%A9%B6.pdf

中文摘要 

研究團隊針對學童課後輔導方案之困境，自 100 學年度導入專業個案管理模

式，建立所有服務案主個人歷程檔案，並以個案行為問題之急迫性進行分級制度，

定期追蹤急迫個案之問題與解決策略，以提升社工擬定具體且有效之處遇知能

力。

本論文選定自 100 學年度第 2 學期進入課輔系統，至今已有四個學期之小米

為案例；個案記錄顯現該生有明顯情緒與行為問題，課輔意願與學習態度持續下

滑，原生家庭功能不彰，難以協助課輔單位及學校，因諸多狀況而被列入 A 級個

討對象。透過個案管理模式，團隊運用家系圖與生態圖，反覆檢核該生狀況，從

問題中擬定有效的處遇方案，主責社工與課輔老師建立一致的處理模式，與案家

具影響力者及案導師密切溝通，從強化案主學習意願與動機、增加到班率、降低

案主攻擊他人的行為、引導案主學習正確的情緒抒發方式，由改善影響案主學習

的環境因子，達到提高進階率的具體目標。