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2013年8月27日 星期二
顧客關係管理(CRM)及顧客服務
顧客關係管理(CRM)及顧客服務
引自
https://www.google.com.tw/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=11&cad=rja&ved=0CC8QFjAAOAo&url=http%3A%2F%2Fel.mdu.edu.tw%2Fdatacos%2F09722462032B%2F9-Client%2520relations%2520management%2520and%2520servicing%2520of%2520clients.ppt&ei=h7ccUtqIMsTskgXnz4DADQ&usg=AFQjCNFvu2veyquL5lIx0dQ6ztVfXSL7Tw&sig2=ty0-v1578a6e1sGTL61YZA
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