2013年8月20日 星期二

Service delivery 服務輸送

Service delivery framework


service delivery framework (SDF) is a set of principles, standards, policies and constraints used to guide the design, development, deployment, operation and retirement of services delivered by a service provider with a view to offering a consistent serviceexperience to a specific user community in a specific business context. An SDF is the context in which a service provider's capabilitiesare arranged into services.

服務輸送框架(SDF)是一組用於指導由服務提供商提供的服務,以便提供一致的服務體驗到一個特定的設計,開發,部署,運行和報廢的原則,標準,政策和約束在一個特定的業務範圍內的使用者社群。輸送框架是服務提供商的能力安排到服務的情境中。






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