學校組織的變革與教育品質

學校組織的變革與教育品質

學者專家們對於「品質」一詞，有許多不同的定義，惟綜合分析有關定義，不外「符合要求」、「適合使用」、「符合顧客期望與需求」等涵義。（黃久芬，民85：7-8）　
        而有關「教育品質」（educational quality）的具體內涵，依照美國紐約州卓越獎（Excelsior Award）有關教育品質的評選標準，可包括：校長的領導、資訊與分析、學校組織品質、學校人力資源運用、學校教育方案與品質保證、學校整體成效及顧客（家長、教師及學生）滿意等項目。（引自黃久芬，民85：22）　
        至於，「學校教育品質」（school educational quality）的具體特徵，筆者認為可依照下列指標加以分析：
(一)學校整體組織效能（organizational effectiveness） ；
(二)學生課業及課外活動具體成績表現；
(三)教育主管機關、社區人士及家長，對於學校教育成效的評價；
(四)學校所具有的發展潛力及遠景。