約瑟夫派恩講解消費者的欲望 2004

http://www.ted.com/talks/lang/chi_hans/joseph_pine_on_what_consumers_want.html

消費者想感覺到他們所購買的是真實，但是“大規模個性化”作者約瑟夫派恩講到銷售真實性的困難，因為，真實本身就不存在。他講到了幾個也許是人造的體驗，但是仍然成就了億萬富翁。