作者：勝間和代
出版日期：2009年05月08日
ISBN：9789866472350
經過一連串密集式大量閱讀勝間和代女士的著作，《新知識生產術》可謂一個小總結(期待她往後的作品)，我認為《新》最精彩部份是最終章“今天的5項新行動可以改變明天!”。
成果 = 知識 x 執行比例 x 留存率
而(以下是我加入的)
- 知識(knowledge) = 輸入 (input) x (分析+ 架構)
- 執行比例 = 輸出(output) x 行動 (action)
- 留存率 = 去蕪存菁(把成效不大的工具、方法、生活習慣及不必要的事丟棄)
所以：成果 = 輸入 (input) x (分析[analyse]+ 架構) x 輸出(output) x 行動 (action) x 留存率
所以，要提高成果(例如：個人所得)必須增加當中包含的因素(components)，例如：架好對自己年收入有幫助的主題天線，運用影像閱讀法、有聲書增強輸入力，配以平板電腦內的電子書、有聲書app等。如何提升其他因素?
分析力：
由於勝間和代女士曾任職於麥肯錫(McKinsey)，其所受的培訓極有參考價值。
大前研一亦曾透露McKinsey之解難能力以其多種框架(framework)聞名，事實上不少框架皆由大前先生所創，所有McKinsey之企管顧問必須有夠訊速整理資訊、構思新框架、創造/優化新框架的能力以將各種資訊篩減至1%的本質。「若然說話沒有框架，即與主婦或上班族閒聊無異。」因此，作者落實以下的措施以建立架構力：
- 開始時以「大量」學習公司內的架構基本手冊以補「質」的不足。
- 學習區別需要/不需要以及優質/劣質的資訊。
- 對資訊做因數分解 (我亦嘗試在此將作者的「成果方程式」分解為不同因數)。
- 優化既有架構以創造新框架。
此外，有些因素是不能一揮而就的，作者亦需要透過多年工作實踐，將經驗及從失敗中所學習的精粹內在化形成「深度知慧」(可參考同名書籍)及「失敗力」。我相信情況類似《Blink》一書中的現象，透過長時間(10,000小時?)的練習自然會掌握事情的核心形成個人智慧。
同時McKinsey善於從實際工作經驗得出的最佳解難方法以最佳實務方法(Best Practice)方式規範化(standardize/benchmark)製成手冊。顧問從其他同事學到其透過某種方式找到的「最佳實務做法」後，就能建立自己專用的框架。
有一點需要留意：每人皆有自己的強/弱項，應集中於自己喜愛、擅長及能發揮自己價值的事情。
輸出力：
要提高輸出力可參考以下原則：
- 產出的知識必須經過個人分析、驗証，例如：我不會將書中的大綱複製形成自己的產出，而是將書中的資訊沉澱後將精粹抽出，形成自己的框架。
- 除去專業術語(jargon)外，若能以大量數字(quantify)及自己的語言寫作部落客記憶力會更深刻。
- 如果像McKinsey顧問那樣輸出知識呢? 可以幻想自己在砌金字塔，金字塔有若干層(階層化/layering)，每層有其主要核心，嘗試用MECE (mutually exclusive collectively exhaustive)的邏輯確保「沒有遺漏，沒有重複」的方法表達該層的主旨。(雖然我仍是一知半解，但大致屬於演繹法的一種吧，將來再看《邏輯思考的技術》及《金字塔原理》)
《目錄》
前言
公開取得多種資格．獎項的新．知識生產術！
關鍵因素一 我是日本第一批能夠在青少年時期就開始使用資訊產品的世代（技術關鍵因素）
關鍵因素二 我長年從事於知識生產力的多寡直接與薪資．成果相關的工作（報酬關鍵因素）
關鍵因素三 自二十一歲生下長女以來，養育三個女兒以及做家事都很花時間，因此我陷入了非提高生產力不可的境地（意志關鍵因素）
第一章 自我Google化的方法
資訊才是貨幣的時代
資訊比金錢還重要
以資訊處理的「豐田生產方式」為目標
不聰明的人被聰明人不斷搾乾的危險時代
我們接收到的資訊並沒有到「資訊洪水」所描述的那麼多？
搜尋關鍵字、主題搜尋的秘訣
資訊呼朋引伴的「Give五次方法則」
勝間流．傳布資訊的秘訣
120%活用Google與資訊產品
組合運用火狐瀏覽器與地圖網站Mapion的秘技
「自己做不出來」──Google的有趣發想
「資訊撲滿」Gmail是私人的輔助腦
改變行動型態的十五個網站．十二種資訊產品
經常轉寄到Gmail去！用法簡單
既可避險又可管理時間，一石二鳥！「雙軌化」的手法
把架構、原理與原則組合成軸
和車子比起來，「沒踩踏板時也能加速的自行車」比較有利
重視原理原則論、細部技巧、嘗試錯誤之均衡
成為資訊管理高手需要兩年時間
把資訊洪水變成寶山
第二章 在資訊的洪水中看清1%本質的技術
勝間流．看清1%本質的六種技術
技術1 養成「架構力」
兩個月內減去五公斤體重、百分之五體脂肪率、七公分腰圍的秘密
二十八歲進入麥肯錫時所沒有的「架構力」
技術2 以「深層智慧力」累積經驗值
技術3 養成「失敗力」
我把外資銀行交易員的例行公事變成這樣
技術4 以共享「最佳實務做法」分頭學習
技術5 發揮不了自己價值的部份就乾脆地切除
以「不做清單」磨練捨棄的技術
技術6 不要吝於書錢，要讀好書──在網路全盛時期非讀書本不可的原因
每月花十五萬圓讀一百本書的讀書投資法
利用零碎時間迅速閱讀
翻譯書要讀什麼？──我推薦的六本小說與商業書
輔助使用有聲書的好處
第三章 提升十倍效率的輸入技術──融合了類比手法與資訊產品的方法──
勝間流．提高輸入力的六種技術
技術1 什麼都可以沒有，筆記型電腦除外。
前言
公開取得多種資格．獎項的新．知識生產術！
關鍵因素一 我是日本第一批能夠在青少年時期就開始使用資訊產品的世代（技術關鍵因素）
關鍵因素二 我長年從事於知識生產力的多寡直接與薪資．成果相關的工作（報酬關鍵因素）
關鍵因素三 自二十一歲生下長女以來，養育三個女兒以及做家事都很花時間，因此我陷入了非提高生產力不可的境地（意志關鍵因素）
第一章 自我Google化的方法
資訊才是貨幣的時代
資訊比金錢還重要
以資訊處理的「豐田生產方式」為目標
不聰明的人被聰明人不斷搾乾的危險時代
我們接收到的資訊並沒有到「資訊洪水」所描述的那麼多？
搜尋關鍵字、主題搜尋的秘訣
資訊呼朋引伴的「Give五次方法則」
勝間流．傳布資訊的秘訣
120%活用Google與資訊產品
組合運用火狐瀏覽器與地圖網站Mapion的秘技
「自己做不出來」──Google的有趣發想
「資訊撲滿」Gmail是私人的輔助腦
改變行動型態的十五個網站．十二種資訊產品
經常轉寄到Gmail去！用法簡單
既可避險又可管理時間，一石二鳥！「雙軌化」的手法
把架構、原理與原則組合成軸
和車子比起來，「沒踩踏板時也能加速的自行車」比較有利
重視原理原則論、細部技巧、嘗試錯誤之均衡
成為資訊管理高手需要兩年時間
把資訊洪水變成寶山
第二章 在資訊的洪水中看清1%本質的技術
勝間流．看清1%本質的六種技術
技術1 養成「架構力」
兩個月內減去五公斤體重、百分之五體脂肪率、七公分腰圍的秘密
二十八歲進入麥肯錫時所沒有的「架構力」
技術2 以「深層智慧力」累積經驗值
技術3 養成「失敗力」
我把外資銀行交易員的例行公事變成這樣
技術4 以共享「最佳實務做法」分頭學習
技術5 發揮不了自己價值的部份就乾脆地切除
以「不做清單」磨練捨棄的技術
技術6 不要吝於書錢，要讀好書──在網路全盛時期非讀書本不可的原因
每月花十五萬圓讀一百本書的讀書投資法
利用零碎時間迅速閱讀
翻譯書要讀什麼？──我推薦的六本小說與商業書
輔助使用有聲書的好處
第三章 提升十倍效率的輸入技術──融合了類比手法與資訊產品的方法──
勝間流．提高輸入力的六種技術
技術1 什麼都可以沒有，筆記型電腦除外。
盡情當成自己的「輔助腦」使用它
拉開與敵手間差距、我推薦的軟硬體
筆記型電腦要以「定期壞掉」為前提
技術2 準備一個包括影像閱讀法、拇指Shift、心智圖等方法在內、自己獨有的作業系統
成為我寫書契機的影像閱讀法秘密
實現「速度成為一點七倍．按鍵數減少四成」的拇指Shift輸入
合併使用手寫與MindManager的「心智圖記憶法」
技術3 均衡使用類比輸入與數位輸入
為何所有東西都數位化之後，效率反而降低？
數位化的三大好處──集中管理、可搜尋性、重覆使用性
技術4 減少多媒體資訊，將實際體驗、他人體驗與好書當成三大資訊來源
盡可能別看電視
提高「自我媒體」感度的方法
在麥肯錫學到的資訊的「天空→雨→傘」
把五千名女性工作者凝聚在一起的「麥田」威力
別小看書──好書是便宜的優良資訊來源
勝間流．讀投資法七原則
讀書投資法1 書是與作者間的對話。要以對話的心情去讀
讀書投資法2 即使不打算馬上讀，也要先買。不買的書就不讀
讀書投資法3 五千日圓以內的書要毫不猶豫買下。想成是一次的酒錢就不會覺得可惜──兩千日圓以上的書是沉睡的寶山
讀書投資法4 打開自己的主題天線後，就會自動看到需要的書──我最近關心的五大主題
讀書投資法5 暢銷書固然易讀，內容卻未必紮實。好書要自己找尋
讀書投資法6 應該予以保存的書，占所買的書十分之一即可。重要的是把內容留在腦中──書要讀過即丟
讀書投資法7 讀書時要用速讀技巧，速度最優先。不做畫線或整理摘要等麻煩事
收費資訊是「優良資訊」──麥肯錫時代很有效的「焦點團體訪談」
「知識的三點測量法」──構築複眼觀點
技術5 多活用眼睛以外的感覺器官，特別是耳朵──一面吃好吃的東西一面開會之所以會有效果的原因
技術6 睡眠是投資！多運動、好好睡
第四章 成果變為十倍的產出技術──麥肯錫直接傳授！金字塔結構與MECE的力量──
勝間流．提高產出力的六種技術
技術1 創造自己獨有的產出、自己試著確認輸入資訊
技術2 試著以語言表達自己的學習
在麥肯錫鍛鍊出來的、易懂的說話法
唯有使用自己知道的語言才能產出
技術3 養成經常把自己的學習轉換為數字的習慣
過去「天屋」似乎很流行，為何其他企業不進入？
技術4 從自己的學習中篩選資訊、找到主軸──簡略化、階層化、架構化的方法
金字塔結構與MECE──改變了我的大型武器
只要在講話前意識到四件事，就能改變印象
技術5 試著把自己的學習整合到部落格中表現出來
技術6 把自己的學習出版成書──一旦出書，人生的舞台會改變
寫出暢銷書後大幅改變的事
如何才能出書？
第五章 從根基支持知識生產的生活習慣技術──
投資於零碎時間、體力、睡眠的發想轉換之建議
勝間流．支援知識生產的五種生活習慣技術
技術1 極力遠離吸煙、喝酒等知識生產的六大危險因子──原本吸煙十四年的我之所以戒煙的理由
技術2 養成有效活用零碎時間的習慣
技術3 好好確保睡眠時間、使其發揮整理資訊與消除壓力的功能—以「快眠記憶墊」做伸展體操
技術4 為養成知識生產的集中力，要培養體力──可能持續下去的幾種小道具
技術5 費心於對頭腦與健康好的飲食生活──盡量少吃白色的、動物性蛋白質
創造不輸給Google的自己
第六章 提升自己十倍實力的人脈創造技術──資訊的Give五次方法則──
為何我會獲得「全球最值得矚目的五十位女性」與「雅芳女性大賞」？
提升自己實力十倍的五種人脈創造技術
技術1 資訊要「Give&Give&Give&Give&Give」──暢銷書的背後有部落格粉絲
技術2 提升電子郵件的質量、擴大聯繫──勝間流．交換電子郵件的五個心得
技術3 活用社群群組寄件等功能，成為人的聚集基地──自己成為領導者經營看看
技術4 巧妙地併用午餐會議──平日花三天投資於午餐的原因
技術5 尊重自己的溝通風格──以自己擅長的技巧創造終極人脈
最終章 今天的五項新行動可以改變明天！
今天的小行動可以改變明天
成果是以「知識╳執行比例╳留存率」決定的
新行動1 為看清資訊的本質，要在腦中製作收納箱
新行動2 為提升輸入力，要把好資訊當成腦的養分
新行動3 為提升產出力，要在部落格裡全部寫起來
新行動4 為維持知識生產，盡可能改善生活習慣
新行動5 為創造知識人脈，要實踐Give的五次方
不管再怎麼小，開心的體驗累積起來，就可以改變我們的行動
結語
◎附錄
〔十六種愛用的資訊產品與軟體〕
〔一百一十六本推薦書籍〕
〔三十三本嚴選英語有聲書〕
《序》
推薦序
新時代中知識工作者生存之道
許士軍
元智大學講座教授
台灣評鑑協會理事長
目前這個世界己從工業經濟時代邁知識經濟時代，往昔那種由藍領或白領工作者扮演的主流角色，也將為一種「知識工作者」取代。在這新時代中，如知識經濟大師史都華（Thomas A. Stewart）早在1998年十月一期＜財星＞專文中所稱：「所謂新經濟，就是一個知識在投入與產出兩方面所占價值都不斷增加的經濟；此時不管人們所購買的或所出售東西中的價值，主要來自知識」，同樣地，前史隆管理學院院長梭羅（Lester Thurow）也在他的巨作＜資本主義的未來＞中聲稱：「腦力產業取代自然產業成為主流；創造、運用與組織腦力的能力取代自然資源與資本成為新的競爭關鍵」。而本書作者也說，未來的領導者將是一些「擅於收集、分析和產出資訊」的人。
在這知識經濟時代，整個社會生態的生存之道都改變了。這至少包括了三個層次，一是國家層次，知識代表國家競爭力的核心源泉，政府的主要任務之一，就是提昇人民的知識水準和創造新知識的能力；一是機構層次，包括企業和種種非營利事業，依靠知識以服務人群並創造本身價值，使得有關知識管理成為所有其他業務或功能管理之支持基礎；再則是知識工作者的個人層次，他們必須不斷自我學習新的知識才能保持本身的價值與貢獻能力。在前兩個層次，都有無數書籍加以探討，而目前本書所探討的，就是屬於知識工作者這一層次，也就是他們在這個角色上的生存之道。
換句話說，身為新時代寵兒的知識工作者，有關他們如何創造、運用與組織其腦力，將他獲得的知識運用到工作上以創造價值，就是這位號稱「女大前研一」的勝間和代女士在本書中所要探討的問題──如何提升和創造知識生產力。
這一問題之所以值得我們重視，在於過去人們從工業經濟中所學到的一套想法和作法，在這上面是應用不上的。具體地說，在工業經濟中，人們所面對的是勞力、土地、原物料和資本，所追求的是如何提高效率、降低成本、改進品質、準時交貨這些事項，靠的是具體的機器設備、技術和程序。在這些狀況下，工作者只要以認真勤勞的態度，嚴守紀律和SOP，大致就可以達成任務了。它們和如何提高知識生產力－－事實上就是創新－－完全不是相同的一回事；原因在於，後者背後所講求的要素和邏輯乃來自不同的管理典範。
然而本書所討論的問題和提出的建議並不是純粹理論性的，在這方面它是一本具有實用價值的書。作者在前言中開宗明義地說，本書所要告訴你的，就是做為一個知識工作者如何提升知識生產力的技巧。這種技巧，代表作者長期從事投資顧問工作中經驗和學習的累積。基本上，作者指出，任何人要成為一位成功的知識工作者，取決於三類關鍵要素：
首先，他必須充份掌握使用資訊工具和方法的能力，
其次，他在知識生產力上的貢獻必須獲得相應的報酬，
第三他必須處於一種非提高知識生產力不可的情境中。
拉開與敵手間差距、我推薦的軟硬體
筆記型電腦要以「定期壞掉」為前提
技術2 準備一個包括影像閱讀法、拇指Shift、心智圖等方法在內、自己獨有的作業系統
成為我寫書契機的影像閱讀法秘密
實現「速度成為一點七倍．按鍵數減少四成」的拇指Shift輸入
合併使用手寫與MindManager的「心智圖記憶法」
技術3 均衡使用類比輸入與數位輸入
為何所有東西都數位化之後，效率反而降低？
數位化的三大好處──集中管理、可搜尋性、重覆使用性
技術4 減少多媒體資訊，將實際體驗、他人體驗與好書當成三大資訊來源
盡可能別看電視
提高「自我媒體」感度的方法
在麥肯錫學到的資訊的「天空→雨→傘」
把五千名女性工作者凝聚在一起的「麥田」威力
別小看書──好書是便宜的優良資訊來源
勝間流．讀投資法七原則
讀書投資法1 書是與作者間的對話。要以對話的心情去讀
讀書投資法2 即使不打算馬上讀，也要先買。不買的書就不讀
讀書投資法3 五千日圓以內的書要毫不猶豫買下。想成是一次的酒錢就不會覺得可惜──兩千日圓以上的書是沉睡的寶山
讀書投資法4 打開自己的主題天線後，就會自動看到需要的書──我最近關心的五大主題
讀書投資法5 暢銷書固然易讀，內容卻未必紮實。好書要自己找尋
讀書投資法6 應該予以保存的書，占所買的書十分之一即可。重要的是把內容留在腦中──書要讀過即丟
讀書投資法7 讀書時要用速讀技巧，速度最優先。不做畫線或整理摘要等麻煩事
收費資訊是「優良資訊」──麥肯錫時代很有效的「焦點團體訪談」
「知識的三點測量法」──構築複眼觀點
技術5 多活用眼睛以外的感覺器官，特別是耳朵──一面吃好吃的東西一面開會之所以會有效果的原因
技術6 睡眠是投資！多運動、好好睡
第四章 成果變為十倍的產出技術──麥肯錫直接傳授！金字塔結構與MECE的力量──
勝間流．提高產出力的六種技術
技術1 創造自己獨有的產出、自己試著確認輸入資訊
技術2 試著以語言表達自己的學習
在麥肯錫鍛鍊出來的、易懂的說話法
唯有使用自己知道的語言才能產出
技術3 養成經常把自己的學習轉換為數字的習慣
過去「天屋」似乎很流行，為何其他企業不進入？
技術4 從自己的學習中篩選資訊、找到主軸──簡略化、階層化、架構化的方法
金字塔結構與MECE──改變了我的大型武器
只要在講話前意識到四件事，就能改變印象
技術5 試著把自己的學習整合到部落格中表現出來
技術6 把自己的學習出版成書──一旦出書，人生的舞台會改變
寫出暢銷書後大幅改變的事
如何才能出書？
第五章 從根基支持知識生產的生活習慣技術──
投資於零碎時間、體力、睡眠的發想轉換之建議
勝間流．支援知識生產的五種生活習慣技術
技術1 極力遠離吸煙、喝酒等知識生產的六大危險因子──原本吸煙十四年的我之所以戒煙的理由
技術2 養成有效活用零碎時間的習慣
技術3 好好確保睡眠時間、使其發揮整理資訊與消除壓力的功能—以「快眠記憶墊」做伸展體操
技術4 為養成知識生產的集中力，要培養體力──可能持續下去的幾種小道具
技術5 費心於對頭腦與健康好的飲食生活──盡量少吃白色的、動物性蛋白質
創造不輸給Google的自己
第六章 提升自己十倍實力的人脈創造技術──資訊的Give五次方法則──
為何我會獲得「全球最值得矚目的五十位女性」與「雅芳女性大賞」？
提升自己實力十倍的五種人脈創造技術
技術1 資訊要「Give&Give&Give&Give&Give」──暢銷書的背後有部落格粉絲
技術2 提升電子郵件的質量、擴大聯繫──勝間流．交換電子郵件的五個心得
技術3 活用社群群組寄件等功能，成為人的聚集基地──自己成為領導者經營看看
技術4 巧妙地併用午餐會議──平日花三天投資於午餐的原因
技術5 尊重自己的溝通風格──以自己擅長的技巧創造終極人脈
最終章 今天的五項新行動可以改變明天！
今天的小行動可以改變明天
成果是以「知識╳執行比例╳留存率」決定的
新行動1 為看清資訊的本質，要在腦中製作收納箱
新行動2 為提升輸入力，要把好資訊當成腦的養分
新行動3 為提升產出力，要在部落格裡全部寫起來
新行動4 為維持知識生產，盡可能改善生活習慣
新行動5 為創造知識人脈，要實踐Give的五次方
不管再怎麼小，開心的體驗累積起來，就可以改變我們的行動
結語
◎附錄
〔十六種愛用的資訊產品與軟體〕
〔一百一十六本推薦書籍〕
〔三十三本嚴選英語有聲書〕
《序》
推薦序
新時代中知識工作者生存之道
許士軍
元智大學講座教授
台灣評鑑協會理事長
目前這個世界己從工業經濟時代邁知識經濟時代，往昔那種由藍領或白領工作者扮演的主流角色，也將為一種「知識工作者」取代。在這新時代中，如知識經濟大師史都華（Thomas A. Stewart）早在1998年十月一期＜財星＞專文中所稱：「所謂新經濟，就是一個知識在投入與產出兩方面所占價值都不斷增加的經濟；此時不管人們所購買的或所出售東西中的價值，主要來自知識」，同樣地，前史隆管理學院院長梭羅（Lester Thurow）也在他的巨作＜資本主義的未來＞中聲稱：「腦力產業取代自然產業成為主流；創造、運用與組織腦力的能力取代自然資源與資本成為新的競爭關鍵」。而本書作者也說，未來的領導者將是一些「擅於收集、分析和產出資訊」的人。
在這知識經濟時代，整個社會生態的生存之道都改變了。這至少包括了三個層次，一是國家層次，知識代表國家競爭力的核心源泉，政府的主要任務之一，就是提昇人民的知識水準和創造新知識的能力；一是機構層次，包括企業和種種非營利事業，依靠知識以服務人群並創造本身價值，使得有關知識管理成為所有其他業務或功能管理之支持基礎；再則是知識工作者的個人層次，他們必須不斷自我學習新的知識才能保持本身的價值與貢獻能力。在前兩個層次，都有無數書籍加以探討，而目前本書所探討的，就是屬於知識工作者這一層次，也就是他們在這個角色上的生存之道。
換句話說，身為新時代寵兒的知識工作者，有關他們如何創造、運用與組織其腦力，將他獲得的知識運用到工作上以創造價值，就是這位號稱「女大前研一」的勝間和代女士在本書中所要探討的問題──如何提升和創造知識生產力。
這一問題之所以值得我們重視，在於過去人們從工業經濟中所學到的一套想法和作法，在這上面是應用不上的。具體地說，在工業經濟中，人們所面對的是勞力、土地、原物料和資本，所追求的是如何提高效率、降低成本、改進品質、準時交貨這些事項，靠的是具體的機器設備、技術和程序。在這些狀況下，工作者只要以認真勤勞的態度，嚴守紀律和SOP，大致就可以達成任務了。它們和如何提高知識生產力－－事實上就是創新－－完全不是相同的一回事；原因在於，後者背後所講求的要素和邏輯乃來自不同的管理典範。
然而本書所討論的問題和提出的建議並不是純粹理論性的，在這方面它是一本具有實用價值的書。作者在前言中開宗明義地說，本書所要告訴你的，就是做為一個知識工作者如何提升知識生產力的技巧。這種技巧，代表作者長期從事投資顧問工作中經驗和學習的累積。基本上，作者指出，任何人要成為一位成功的知識工作者，取決於三類關鍵要素：
首先，他必須充份掌握使用資訊工具和方法的能力，
其次，他在知識生產力上的貢獻必須獲得相應的報酬，
第三他必須處於一種非提高知識生產力不可的情境中。
這三個關鍵所涉及的，包括能力、動機和意志力是三方面的因素。
至於人們在這三方面應有怎樣的認識，又應採取那些方法以求實現，書中分別以條列的方式，歸納出具體的技術和行動，有如一本手冊。值得注意的是，在此所稱的技術，並不是像烹飪術一樣，規定細得分毫不差，這對於知識生產力是不可能的。它所說明的，乃是一種態度或行為，例如要養成「架構力」，指的是選擇與分析資訊應根據一個邏輯模式而非雜亂無章；又如書中說，讀書並非單方面生吞活剝，而要當做是和作者對話。諸如此類，本書仍然留給讀者極大體會和揣摩的空間。
事實上，要能有效學習和提高知識生產力，並不只限於技術和行動本身，而和一個人的生活習慣有關。譬如在書中所提出的建議中，包括遠離菸酒，活用零碎時間，保持充份睡眠和體力，注意飲食，都可以說是固本之道。再者，書中也說，要能充份發揮知識生產力，也不是由個人閉門造車，獨善其身所能做到，必須和他人有效溝通和分享，相信這些都是作者從本身長期經驗中所體會到的箇中三味，如今她毫不吝嗇地願意提出來和讀者分享，值得我們好好珍惜和學習。
原來生活也有知識
洪明洲
亞洲管理經典研究中心
中國文化大學產學合作中心主任
我們每天都在上網，很多工作也都上網完成，坊間也很多書教我們如何上網獲取資訊或知識，但很少書像這本一樣，敢從資訊科技角度，教我們有系統地建構知識，提升個人「數倍」生產力。
勝間和代被譽為女大前研一，這一稱號給予我比較兩人的興趣，從兩人身上所散發的對比，讓我們對「新－舊知識經濟、男性－女性、東方－西方」有更深入的瞭解。
首先，在講究順服、謙讓日本社會，兩人都很特立獨行，屬於標新立異、敢於挑戰傳統的異類。兩人都深受職場工作經驗的影響，特別在麥肯錫或外商的磨鍊。兩人非常敢於表現自己：喜歡將自己的學習心得經驗赤裸裸地發表，毫不保留。兩人也都掌握到新知識經濟時代下工作與生活的秘訣：運用網路或傳播媒體（包括書籍出版），大量製造知識，開創具有個人高知名度的事業。
舊知識經濟時代人們主要靠工廠生產與街頭商店買賣致富，新知識經濟時代的重心在媒體（網路），必須用全新的思維來經營自己，才能大幅提升個人生產力。但是很多人的習慣還停留在舊經濟時代，不會利用網路平台來「工作」，也欠缺利用資訊科技來創造知識價值的技能，所以，生產力無法倍數提升，這是勝間和代與大前研一兩人大力倡導的「知識」：如何藉助資訊科技來提升生產力，進而累積個人財富，他們兩人也都因此致富。
我個人曾為大前研一的《思考的技術》寫過一篇「臭屁的大前研一，永遠的顧問師」導讀，那篇導讀很多對大前研一的觀察，也可以適用於勝間和代：兩人都有敏銳洞察力，都深諳麥肯錫模式的思考，能對人云亦云的觀點發出振聾啟瞶的警鐘，也因此兩人都很「臭屁」，喜歡拿自己的經驗來教導別人。不過，源於「男性－女性」的差異，兩人還是有很大的不同。
勝間和代是傑出女性，育有三女，身兼母職。在男人主宰的職場世界要出人頭地，需要更多的智慧、搏鬥與掙扎。所以，勝間和代的體驗有大前研一缺乏的細膩，她的思想更根植於現實，沒有大前研一的高調與宏觀。這本書充分顯露她從自己的生活細節理出很多創新的事業經營之道，而大前研一的著作多數取自擔任大企業、大機構的顧問經驗，很多題材不是凡夫俗子能夠消化的。
例如在應用麥肯錫傳授的金字塔結構與MECE的思考技術方面，大前研一會以挽救日本經濟的重建計畫為例，提出恢弘建言，並大肆批評日本官僚政府的僵固、迂腐，他的書充滿男性主義的憤世嫉俗、憂國憂民，也展現男人當家的霸道。相對的，勝間和代的書較為入世，她會舉出日常生活中應用麥肯錫思考技術的經驗，從中理出己利利人的方法。她的經驗很多都是個人讀書、學習英文、說話溝通、減肥等生活小故事，勝間和代將這些點點滴滴串聯起來，擴張到理財、創業、網站等知識產業的經營之道，一般人較容易心領神會。
我曾說大前研一是日本的怪胎，他的思考有日本人的細密深沉，也有西方人的系統周延，兩者構成新知識經濟時代的最佳優勢組合，勝間和代似乎也有這樣混合。對於同受東方文化影響的華人而言，我們很需要這種組合，它讓我們不會陷在細密深沉的泥沼中，以更周延的思考來立足於資訊爆炸的社會，不斷反饋自省，才能提升自我。這本書最可貴的是，它不僅教我觀念，更教我們技能──特別是上網搜尋與整合知識的技能，使我們在茫茫「網海」中找到知識，這是大前研一比較難告訴我們的。
《內容連載》
§內文§1
資訊就是貨幣的時代
資訊比金錢還重要
為提升知識生產力，有一件事我希望各位讀者想看看。
那就是，「資訊就是現代的貨幣」。
如果我們擁有品質優於他人的資訊，或者我們能高明地在加工資訊過後創造出新資訊，無論其形態為何，都能夠轉換為貨幣（賺錢）。
反之，一個人再怎麼有錢，如果未能掌握適切的資訊，可能會隨隨便便就虧錢；或者，一個人再怎麼想賺錢，若缺少適切的資訊，也不可能賺到錢。
因此，提升知識生產力，就形同是「如何高明地取得資訊、自己加工、產出，再連結到賺錢之上」。這是資訊之所以是貨幣的原因。
那麼，為何資訊會變成貨幣呢？
首先，我要說明一下目前的狀況。
世稱「OECD會員國」、包括美國、日本在內的先進各國，在第一級、第二級、第三級等三類產業中，第三級資訊．服務業的從業人員，已經成為多數。這是因為，第一級與第二級產業的生產力已經提升到一個程度，只要少數幾個人，就能充分提供我們日常生活所需要的食品、日用品、家電等需求。
這麼一來，食衣住行已然滿足的我們，經濟的中心就會漸漸像「服務化」「資訊化」所描述的那樣，整個朝著以服務與資訊為中心的產業移動。也就是說，最早以前是狩獵與農耕能力出色的人成為領導者，後來是擅長製造業的人成為領導者，現在則是擅於資訊的收集、考察、產出的人會成為領導者。
至於用所投入的錢獲得報酬，也就是用資本獲得報酬的資本主義原理與原則，雖然與先前沒有太大的不同，但由於在擅於處理資訊的人或技術的周邊，會有希望予以活用的人聚集過去，因此金錢會以資訊為中心流通起來。「Google」（http://www.google.co.jp/）就是其象徵。
「資訊比金錢還重要」、「資訊的活用方式決定了我們的生產力，也就是附加價值的多寡」。一開始，請各位當成是咒文一樣，先把這些話記在腦海中。
以資訊處理的「豐田生產方式」為目標
不過，即便大腦知道「資訊具有高於貨幣的價值」，但在現實生活中，對於如何在資訊的洪水中提升生產力，我們還沒有累積足夠的知識。
但這也是理所當然的，因為，電子郵件與網際網路具體改變我們的工作方式，充其量只是近十年左右的事而已。比如說，在工業製品方面，已經存在著豐田汽車前副社長大野耐一先生所寫的《豐田生產方式：追求超脫規模的經營》（鑽石社出版）那種出色的著作；但是在資訊管理方面，出色的著作所談的，也僅限於以紙為媒介時的資訊活用方式而已，沒有談到資訊科技的部份；此外，即便使用資訊科技，尚無體系成形也是一個問題。
因此，講誇張一點，本書是以構築一個使用資訊科技、在資訊處理方面的「豐田生產方式」為目標。
愚者被智者不斷搾乾的危險時代
由於現代存在著一種「使用資訊賺錢、再把錢拿去購買資訊」的良性循環，擁有資訊的人，或是能夠從資訊擁有者那裡取得資訊的人，和無法做到此事的人之間，今後的差距將會愈拉愈開。
過去，我曾經從朋友那裡聽到一句深受打擊的話。
他說，資本主義的本質就是一種「金錢從愚者身上往智者身上移動的機制」。這裡所謂的「智者」和「愚者」，應該可以替換為「是否握有具有價值的資訊」吧。
我把這樣的狀況稱為「資訊主義」。所謂的資訊主義，換句話說就是「金錢從沒有資訊的人身上，往持有資訊的人身上移動的機制」。
極端的例子是，為匪夷所思的賺錢故事所騙、金錢遭到詐取的那種情節。講難聽一點，資訊主義也有它「智者不斷搾乾愚者」的一面。
而由於優質資訊需要一定的勞力與金錢才能獲得，能夠投資其上的人會愈來愈富有，無法投資其上的人會不斷被搾乾，成為一種兩極化的發展。
當然，為防止極端的兩極化出現，仍有政府與社會福利的存在，因此貧富不會純純由資訊化來決定。不過，就基本概念來說，在資訊主義的社會中，擁有更多資訊的人（智者），還是能夠合法地從沒有資訊的人（愚者）身上奪走金錢。這一點，必須銘記在心。
雖然說「資訊多如洪水」，但我們所接觸到的資訊，其實並沒有到那麼多？
不 過，我認為，雖然世人都說資訊多如洪水，但事實上，大部份的人接觸到的資訊量，都沒有到有如洪水的地步。
比 如說，一般的上班族從早上起床到晚上就寢為止，吸收了多少的新資訊呢？大部份的人恐怕每天都反覆過著同樣的生活吧？早上起床，看看電視新聞，在電車內看看相同的懸吊廣告，做著千篇一律的工作，又沿著同樣的路線回家。我想，就是這樣的型態吧？
此外，即便說資訊多如洪水，我們透過五感所能獲取的資訊量，在每單位的時間內還是很有限。像是一分鐘能讀多少字、一天能見多少人，這些都不可能和別人相差到幾十倍之多。
因 此，取得資訊的技巧，並非因人而異、全憑運氣的特殊技巧，而是要有意識地增加取得資訊的機會，是一種任誰都可能提升效率到某種程度的技巧。
搜尋關鍵字、主題搜尋的祕訣
要想提高取得資訊的效率，首先需要的是「問題意識，也就是要有自己的主題」。
所謂的問題意識，相當於搜尋引擎的關鍵字。即使知道Google與Yahoo!之類的優秀搜尋引擎，但如果不知道關鍵字，就沒有辦法搜尋。同樣的，取得資訊的機會再怎麼均等，一旦缺少關鍵字，也得不到資訊。
自己若能有多個主題，應該會比較好。一旦有什麼自己略感在意的事，就以該主題為基礎，養成經常搜尋的習慣。
比如說，我設定為主題而經常思考的有，「提升勞動生產力」、「工作與生活的平衡」、「有效活用資訊科技的方式」、「改正生活習慣病」，以及「組織的有效運作方式」等等。因此，無論在日常會話中或在閱讀時，只要出現這些主題，資訊就會自然而然向我飛來。
把架構、原理與原則組合成軸
和車子比起來，「沒踩踏板時也能加速的自行車」比較有利。
此外，收集到優質資訊還有一個效果，就是「行動會自動最適化」。也就是說，藉由篩選出優質資訊，將可自然而然導向「在現在的條件下，對自己而言最適於採取的行動」。
舉個具體的例子，最近很流行騎自行車通勤。針對自行車的效用，我已反覆在自己的作品或媒體上說明過。但不是只有我而已，最近騎運動自行車通勤的人變多了。只要合理地考量到「可解決運動不足的問題＋省時間＋近年來自行車的性能提升了＋可節省油錢或養車費用」等因素，就能自動歸納出「騎自行車比開車好」的結論。
現在，我每天會騎自行車約二十至四十公里。不過，對於不習慣騎運動自行車的人而言，應該會對我的話感到驚訝吧。因為，在他們眼中，自行車就是前有籃子後有座椅的淑女車，這種車重達二十公斤上下，騎個三公里就會氣喘吁吁了。
但我所騎的自行車是比賽用的，重量只有八至九公斤左右，疲累程度與騎乘速度都大不相同。時速約可騎至二十五至三十五公里左右，即使考量到等紅綠燈的時間，每小時也可以騎個十四、十五公里。
而且，由於我安裝了「附GPS攜帶式導航儀」，可以直接騎最短距離，我的鞋子也是專用的SPD鞋，它能夠與踏板密合，不光是踩踏板的時候而已，就連踏板上拉的時候，自行車也會加速。也就是說，在擁有運動自行車＋附GPS攜帶式導航儀＋SPD專用踏板的機制之下，我才能夠舒適地騎行車移動（參見本書開頭處的彩頁）。
在提升資訊處理的生產力時，也是完全相同的想法。先將最適工具組合起來，才能獲得成果。
以上這些資訊，我全都是從網路、書本、自行車行等來源取得，才逐一找到最適工具的。一開始我不知道什麼組合才是對的，就先購買入門的自行車，實際騎看看後，在嘗試錯誤下，才花了好幾年踏實地累積起經驗來。
很多人會飢渴地吸收所有關於賺錢，或是好像可以直接賺到錢的資訊，但對於如何比較有效率地取得能夠幫忙賺錢的資訊，卻不是那麼積極想知道。至於和其他握有資訊的人交流，就更加不積極了。
然而，現在資訊就是貨幣。因此，想賺錢的話，就要收集資訊、予以組合，然後連結到行動的變革上，分成幾個階段賺錢。這麼做看起來是在繞遠路，事實上卻更能接近目的地。
重視原理原則、細部技巧、嘗試錯誤之均衡
不過，多數人卻不知道該如何具體提升資訊管理或知識生產的技術。
以Gmail為例，各位要如何在這服務推出之後，就馬上能得知它的存在？另外，又要怎麼從朋友那兒拿到Gmail的邀請信（開始時要有邀請信才能使用）？
我認為，要想提升知識生產的技術，以下三者不可或缺。
(1) 學習原理與原則
(2) 學習遵循原理與原則的技巧，也就是個案
(3) 以個案為範本，在嘗試錯誤中找出自己的做法
最近有個很讓我在意的趨勢，就是很多人對於資訊都變成「告訴我先生」（譯按：指自己不先查，就直接找別人問答案、幫忙解決問題的人）。所謂的「告訴我先生」，就是跳過了上述的(1)，直接想要知道(2)的技巧，而且在用過看起來可以馬上使用的技巧，卻用得不順利時，就馬上又去找另一種技巧，也就是反覆在做「選購技巧」的動作。
當然，資訊愈具體愈好。因此，我在本書中提到的、自己使用的方法或產品，我都會詳加說明。可是，這些方法或產品，充其量不過是我「為了實現某種原理與原則」而做的個案研究而已。
例如，自行車的例子就是，如果你想試著騎自行車通勤，還是必須自己先騎看看，掌握一下騎車的感覺。就算你買了和我一樣的自行車或導航儀，也未必就能和你的狀況與制約條件相吻合。
我認為，學習不是用腦，而是要用五感一起進行；最近流行的學習理論也抱持這種看法。在學習某種新技巧時，要實際執行看看，用你的五感、用你的皮膚感覺，從行動中慢慢學到平常該怎麼做比較好。這一點很重要。
成為資訊管理高手需要兩年時間
資訊管理的高手都有一套流程：先從原理與原則中學習個案，再以個案為範本自行匯整想法、付諸行動，然後從個案中找出成為自己核心的架構（思考的框架），最後，再掌握該架構與原理原則間的整合性。
只要獲得適切的指導，又能持續學習下去，大約兩年可以到達高手的領域。這是我在麥肯錫與安達信接受新人訓練的經驗法則。有趣的是，職業運動也是，要成為高手，得要接受兩年的嚴格訓練；MBA及其他專業教育，也都是以兩年的課程為主流。
從我們吸收某種資訊、使之成熟、試著操作，一直到完全理解為止，恐怕就是需要兩年的時間吧。人類的細胞彼此替換、把我們所下達的指令傳達到每個角落為止的時間，或許就是這麼久。
關於資訊管理，在此先把「細胞記憶」的概念介紹給各位。
這種概念認為，我們的記憶或資訊處理不是光靠大腦，而是靠全身一起來做的。
具體來說，在心臟、肺臟或角膜移植後，這些器官原本主人的嗜好、姓名、看過的風景等等，會漸漸出現在受移植者的記憶之中。常聽到一句話說「腦子已經懂了，但身體還沒跟上」，倘若細胞記憶的假設是正確的話，這樣的事就是想當然爾了。
無論如何，我們不可能只因為學會一點Google的使用方式，明天開始生產力就大幅提升。不過，只要能成功地漸漸控制自己的行動，等到兩年後，一定會有成果的。
把資訊洪水變成寶山
身處於我們現在這種資訊主義的社會，再怎麼不情願，生活與工作勢必都是以資訊為主軸。因此，若無法在資訊管理上養成某種自衛的手段，將會在原本或許沒什麼大不了的資訊洪水中，覺得自己好像快淹死了一樣。這與現代人很像，現代人的飲食生活很容易就會變成高卡路里、膽固醇過高，而罹患生活習慣病。
不過，只要能針對飲食生活抱持著正確的知識、維持正確的生活習慣、運動與飲食，還是可以遠離生活習慣病。
同樣的，只要我們能學會主動管理資訊的技術，看來像是資訊洪水的景象，其實會是我們的寶山，我們可以從中不斷把資訊轉換為貨幣。
不只如此，我們也可以在不必長時間工作下提高生產力。除工作外，在自己的日常生活與嗜好上，資訊都會引導我們、帶領我們前往更加快樂的正確方向。
看清1%本質的六種技術
技術1養成「架構力」
我們無時無刻都是以五感在取得新的資訊。
但資訊如果一直只是素材，只是純粹堆成一座「資訊山」，那與其由人類來收集，還不如交給Google做，會有效率得多。
我們人類能做的，是從「資訊山」之中找出共同點或相異點，看清楚自己手邊資訊所代表的意義，以及該怎麼在自己的生活中活用該資訊。我稱之為「架構力」。
無論是與別人交談時、讀書時、在路上行走時，都要經常運用架構、創造架構，持續地思考資訊、整理資訊。
這裡所謂的架構，指的是「依循特定目的整理出來的思考框架」。或許也可以稱之為「思考的抽屜」。如何針對資訊制定主軸、如何分類資訊、區分資訊的不同使用時機，以及創造整理資訊的場所，都是由架構來決定。
而在資訊進入腦中時，要經常自行為它加上標籤，區分使用時機，在腦中的適切場所保管它。
簡單舉個架構的具體例子，比如說，在寫文章時的「起承轉合」，就是很容易了解的架構；商業用語方面，策略的3C（顧客Customer，公司Company，競爭者Competitor）與行銷的4P（價格Price，通路Place，產品Product，促銷Promotion），也是思考的架構。
把多樣東西整理成「七種習慣」或「三項法則」之後，之所以會變得容易理解，也是因為給了它架構。本章的內容也是以「六種技術」的形式提供了架構。
只要運用「策略的3C架構」，業務員就能把資訊區分為「公司產品的相關資訊」、「顧客相關資訊」、「競爭者資訊」，予以管理與分類了。
或者，只要運用「行銷的4P架構」，也能夠整理出自己公司的產品或服務為何會輸給競爭者。還有，在市場中出現風評良好的產品時，也可以藉由架構的運用，解析出該產品風評良好的原因。
還有一點很重要，架構這種東西，是要一面使用許多先人為我們開發出來的各種架構，一面再自行創造新的架構下去。很多地方看到的那種以圖解或手冊介紹的做法，也是一種架構。只要能意識到大約幾百種以上的架構，資訊收集力就會大幅增加，自己也會變得能夠創造架構。
二十八歲進入麥肯錫時所沒有的「架構力」
即便如此，我注意到架構力，是在二十八歲時，轉職至麥肯錫公司後的事。正在閱讀本書的各位讀者，我想應該不太有那種習慣，在平時整理資訊或日常對話中使用架構。
我剛進入資訊處理的專家集團麥肯錫時，常常有人說，我的話很難理解，也很乏味。別人也說，即便我講的事情很有趣，但是沒辦法做為資訊活用。
相對的，我也完全無法理解，為何多數麥肯錫的企管顧問總是能夠整理資訊、創造出新的想法？
缺乏那種架構力的我，在剛進麥肯錫時的績效，以及據以獲得的考績，也很不理想。由於在那之前，我一直只從事會計師與金融業，原本就沒人給過我什麼「架構」，因此也沒有那種「自己構思新架構、創造新架構」的想法。
就在我煩惱著自己講的話為何這麼難懂時，和一位一畢業就進入麥肯錫的資深女性顧問交談之下，她沒有惡意地這麼對我說：「在麥肯錫，講的話如果沒有架構，就等於是主婦或上班族在閒聊一樣。」
當時我想道，「啊，原來如此」。沒錯，我的想法沒有架構，我講的話對於對方而言，聽起來就像是閒聊而已。只要知道了原因，問題就等於解決八成了。
後來，發現自己有必要養成架構力之後，我慢慢改善了以下幾點。
(1) 能區別需要與不需要的資訊
(2) 能區別優質資訊與劣質資訊
(3) 能對資訊做因數分解
(4) 能區別本質性資訊與其他資訊
(5) 能根據既有的架構，創造出新的架構
由於在麥肯錫有那種收集了很多架構的基本手冊，每天我一直在看這些手冊。在大概學會約兩百種基本型態後，我總算能以獨當一面的顧問身分在外活動了。總之，透過「量」方面的擴大，可以在開始時補「質」之不足。
或許你會有疑問，怎樣才能取得架構？很多資訊其實已經依照架構整理好了，只是沒人明確指出它是「架構」而已。
比如說，在教導別人時的「能力╳意願矩陣」（根據教導的對象有沒有意願，有沒有能力而區分為2╳2的矩陣，再依四類不同對象改變教導內容的一種技術）就是一種架構，暢銷與成功有約》（The seven habits of highly effective people）裡的七個習慣，也是一種架構。報紙也是依照一定排法的文字方塊在紙面上編輯，才送到我們手中的。只要弄了「架構」這種概念，實例在我們身邊要多少有多少。
必須知道的只有一件事：「架構」這種有用的東西所在多有，它們能夠匯整資訊，讓你有效率地吸收資訊。
至於人們在這三方面應有怎樣的認識，又應採取那些方法以求實現，書中分別以條列的方式，歸納出具體的技術和行動，有如一本手冊。值得注意的是，在此所稱的技術，並不是像烹飪術一樣，規定細得分毫不差，這對於知識生產力是不可能的。它所說明的，乃是一種態度或行為，例如要養成「架構力」，指的是選擇與分析資訊應根據一個邏輯模式而非雜亂無章；又如書中說，讀書並非單方面生吞活剝，而要當做是和作者對話。諸如此類，本書仍然留給讀者極大體會和揣摩的空間。
事實上，要能有效學習和提高知識生產力，並不只限於技術和行動本身，而和一個人的生活習慣有關。譬如在書中所提出的建議中，包括遠離菸酒，活用零碎時間，保持充份睡眠和體力，注意飲食，都可以說是固本之道。再者，書中也說，要能充份發揮知識生產力，也不是由個人閉門造車，獨善其身所能做到，必須和他人有效溝通和分享，相信這些都是作者從本身長期經驗中所體會到的箇中三味，如今她毫不吝嗇地願意提出來和讀者分享，值得我們好好珍惜和學習。
原來生活也有知識
洪明洲
亞洲管理經典研究中心
中國文化大學產學合作中心主任
我們每天都在上網，很多工作也都上網完成，坊間也很多書教我們如何上網獲取資訊或知識，但很少書像這本一樣，敢從資訊科技角度，教我們有系統地建構知識，提升個人「數倍」生產力。
勝間和代被譽為女大前研一，這一稱號給予我比較兩人的興趣，從兩人身上所散發的對比，讓我們對「新－舊知識經濟、男性－女性、東方－西方」有更深入的瞭解。
首先，在講究順服、謙讓日本社會，兩人都很特立獨行，屬於標新立異、敢於挑戰傳統的異類。兩人都深受職場工作經驗的影響，特別在麥肯錫或外商的磨鍊。兩人非常敢於表現自己：喜歡將自己的學習心得經驗赤裸裸地發表，毫不保留。兩人也都掌握到新知識經濟時代下工作與生活的秘訣：運用網路或傳播媒體（包括書籍出版），大量製造知識，開創具有個人高知名度的事業。
舊知識經濟時代人們主要靠工廠生產與街頭商店買賣致富，新知識經濟時代的重心在媒體（網路），必須用全新的思維來經營自己，才能大幅提升個人生產力。但是很多人的習慣還停留在舊經濟時代，不會利用網路平台來「工作」，也欠缺利用資訊科技來創造知識價值的技能，所以，生產力無法倍數提升，這是勝間和代與大前研一兩人大力倡導的「知識」：如何藉助資訊科技來提升生產力，進而累積個人財富，他們兩人也都因此致富。
我個人曾為大前研一的《思考的技術》寫過一篇「臭屁的大前研一，永遠的顧問師」導讀，那篇導讀很多對大前研一的觀察，也可以適用於勝間和代：兩人都有敏銳洞察力，都深諳麥肯錫模式的思考，能對人云亦云的觀點發出振聾啟瞶的警鐘，也因此兩人都很「臭屁」，喜歡拿自己的經驗來教導別人。不過，源於「男性－女性」的差異，兩人還是有很大的不同。
勝間和代是傑出女性，育有三女，身兼母職。在男人主宰的職場世界要出人頭地，需要更多的智慧、搏鬥與掙扎。所以，勝間和代的體驗有大前研一缺乏的細膩，她的思想更根植於現實，沒有大前研一的高調與宏觀。這本書充分顯露她從自己的生活細節理出很多創新的事業經營之道，而大前研一的著作多數取自擔任大企業、大機構的顧問經驗，很多題材不是凡夫俗子能夠消化的。
例如在應用麥肯錫傳授的金字塔結構與MECE的思考技術方面，大前研一會以挽救日本經濟的重建計畫為例，提出恢弘建言，並大肆批評日本官僚政府的僵固、迂腐，他的書充滿男性主義的憤世嫉俗、憂國憂民，也展現男人當家的霸道。相對的，勝間和代的書較為入世，她會舉出日常生活中應用麥肯錫思考技術的經驗，從中理出己利利人的方法。她的經驗很多都是個人讀書、學習英文、說話溝通、減肥等生活小故事，勝間和代將這些點點滴滴串聯起來，擴張到理財、創業、網站等知識產業的經營之道，一般人較容易心領神會。
我曾說大前研一是日本的怪胎，他的思考有日本人的細密深沉，也有西方人的系統周延，兩者構成新知識經濟時代的最佳優勢組合，勝間和代似乎也有這樣混合。對於同受東方文化影響的華人而言，我們很需要這種組合，它讓我們不會陷在細密深沉的泥沼中，以更周延的思考來立足於資訊爆炸的社會，不斷反饋自省，才能提升自我。這本書最可貴的是，它不僅教我觀念，更教我們技能──特別是上網搜尋與整合知識的技能，使我們在茫茫「網海」中找到知識，這是大前研一比較難告訴我們的。
《內容連載》
§內文§1
資訊就是貨幣的時代
資訊比金錢還重要
為提升知識生產力，有一件事我希望各位讀者想看看。
那就是，「資訊就是現代的貨幣」。
如果我們擁有品質優於他人的資訊，或者我們能高明地在加工資訊過後創造出新資訊，無論其形態為何，都能夠轉換為貨幣（賺錢）。
反之，一個人再怎麼有錢，如果未能掌握適切的資訊，可能會隨隨便便就虧錢；或者，一個人再怎麼想賺錢，若缺少適切的資訊，也不可能賺到錢。
因此，提升知識生產力，就形同是「如何高明地取得資訊、自己加工、產出，再連結到賺錢之上」。這是資訊之所以是貨幣的原因。
那麼，為何資訊會變成貨幣呢？
首先，我要說明一下目前的狀況。
世稱「OECD會員國」、包括美國、日本在內的先進各國，在第一級、第二級、第三級等三類產業中，第三級資訊．服務業的從業人員，已經成為多數。這是因為，第一級與第二級產業的生產力已經提升到一個程度，只要少數幾個人，就能充分提供我們日常生活所需要的食品、日用品、家電等需求。
這麼一來，食衣住行已然滿足的我們，經濟的中心就會漸漸像「服務化」「資訊化」所描述的那樣，整個朝著以服務與資訊為中心的產業移動。也就是說，最早以前是狩獵與農耕能力出色的人成為領導者，後來是擅長製造業的人成為領導者，現在則是擅於資訊的收集、考察、產出的人會成為領導者。
至於用所投入的錢獲得報酬，也就是用資本獲得報酬的資本主義原理與原則，雖然與先前沒有太大的不同，但由於在擅於處理資訊的人或技術的周邊，會有希望予以活用的人聚集過去，因此金錢會以資訊為中心流通起來。「Google」（http://www.google.co.jp/）就是其象徵。
「資訊比金錢還重要」、「資訊的活用方式決定了我們的生產力，也就是附加價值的多寡」。一開始，請各位當成是咒文一樣，先把這些話記在腦海中。
以資訊處理的「豐田生產方式」為目標
不過，即便大腦知道「資訊具有高於貨幣的價值」，但在現實生活中，對於如何在資訊的洪水中提升生產力，我們還沒有累積足夠的知識。
但這也是理所當然的，因為，電子郵件與網際網路具體改變我們的工作方式，充其量只是近十年左右的事而已。比如說，在工業製品方面，已經存在著豐田汽車前副社長大野耐一先生所寫的《豐田生產方式：追求超脫規模的經營》（鑽石社出版）那種出色的著作；但是在資訊管理方面，出色的著作所談的，也僅限於以紙為媒介時的資訊活用方式而已，沒有談到資訊科技的部份；此外，即便使用資訊科技，尚無體系成形也是一個問題。
因此，講誇張一點，本書是以構築一個使用資訊科技、在資訊處理方面的「豐田生產方式」為目標。
愚者被智者不斷搾乾的危險時代
由於現代存在著一種「使用資訊賺錢、再把錢拿去購買資訊」的良性循環，擁有資訊的人，或是能夠從資訊擁有者那裡取得資訊的人，和無法做到此事的人之間，今後的差距將會愈拉愈開。
過去，我曾經從朋友那裡聽到一句深受打擊的話。
他說，資本主義的本質就是一種「金錢從愚者身上往智者身上移動的機制」。這裡所謂的「智者」和「愚者」，應該可以替換為「是否握有具有價值的資訊」吧。
我把這樣的狀況稱為「資訊主義」。所謂的資訊主義，換句話說就是「金錢從沒有資訊的人身上，往持有資訊的人身上移動的機制」。
極端的例子是，為匪夷所思的賺錢故事所騙、金錢遭到詐取的那種情節。講難聽一點，資訊主義也有它「智者不斷搾乾愚者」的一面。
而由於優質資訊需要一定的勞力與金錢才能獲得，能夠投資其上的人會愈來愈富有，無法投資其上的人會不斷被搾乾，成為一種兩極化的發展。
當然，為防止極端的兩極化出現，仍有政府與社會福利的存在，因此貧富不會純純由資訊化來決定。不過，就基本概念來說，在資訊主義的社會中，擁有更多資訊的人（智者），還是能夠合法地從沒有資訊的人（愚者）身上奪走金錢。這一點，必須銘記在心。
雖然說「資訊多如洪水」，但我們所接觸到的資訊，其實並沒有到那麼多？
不 過，我認為，雖然世人都說資訊多如洪水，但事實上，大部份的人接觸到的資訊量，都沒有到有如洪水的地步。
比 如說，一般的上班族從早上起床到晚上就寢為止，吸收了多少的新資訊呢？大部份的人恐怕每天都反覆過著同樣的生活吧？早上起床，看看電視新聞，在電車內看看相同的懸吊廣告，做著千篇一律的工作，又沿著同樣的路線回家。我想，就是這樣的型態吧？
此外，即便說資訊多如洪水，我們透過五感所能獲取的資訊量，在每單位的時間內還是很有限。像是一分鐘能讀多少字、一天能見多少人，這些都不可能和別人相差到幾十倍之多。
因 此，取得資訊的技巧，並非因人而異、全憑運氣的特殊技巧，而是要有意識地增加取得資訊的機會，是一種任誰都可能提升效率到某種程度的技巧。
搜尋關鍵字、主題搜尋的祕訣
要想提高取得資訊的效率，首先需要的是「問題意識，也就是要有自己的主題」。
所謂的問題意識，相當於搜尋引擎的關鍵字。即使知道Google與Yahoo!之類的優秀搜尋引擎，但如果不知道關鍵字，就沒有辦法搜尋。同樣的，取得資訊的機會再怎麼均等，一旦缺少關鍵字，也得不到資訊。
自己若能有多個主題，應該會比較好。一旦有什麼自己略感在意的事，就以該主題為基礎，養成經常搜尋的習慣。
比如說，我設定為主題而經常思考的有，「提升勞動生產力」、「工作與生活的平衡」、「有效活用資訊科技的方式」、「改正生活習慣病」，以及「組織的有效運作方式」等等。因此，無論在日常會話中或在閱讀時，只要出現這些主題，資訊就會自然而然向我飛來。
把架構、原理與原則組合成軸
和車子比起來，「沒踩踏板時也能加速的自行車」比較有利。
此外，收集到優質資訊還有一個效果，就是「行動會自動最適化」。也就是說，藉由篩選出優質資訊，將可自然而然導向「在現在的條件下，對自己而言最適於採取的行動」。
舉個具體的例子，最近很流行騎自行車通勤。針對自行車的效用，我已反覆在自己的作品或媒體上說明過。但不是只有我而已，最近騎運動自行車通勤的人變多了。只要合理地考量到「可解決運動不足的問題＋省時間＋近年來自行車的性能提升了＋可節省油錢或養車費用」等因素，就能自動歸納出「騎自行車比開車好」的結論。
現在，我每天會騎自行車約二十至四十公里。不過，對於不習慣騎運動自行車的人而言，應該會對我的話感到驚訝吧。因為，在他們眼中，自行車就是前有籃子後有座椅的淑女車，這種車重達二十公斤上下，騎個三公里就會氣喘吁吁了。
但我所騎的自行車是比賽用的，重量只有八至九公斤左右，疲累程度與騎乘速度都大不相同。時速約可騎至二十五至三十五公里左右，即使考量到等紅綠燈的時間，每小時也可以騎個十四、十五公里。
而且，由於我安裝了「附GPS攜帶式導航儀」，可以直接騎最短距離，我的鞋子也是專用的SPD鞋，它能夠與踏板密合，不光是踩踏板的時候而已，就連踏板上拉的時候，自行車也會加速。也就是說，在擁有運動自行車＋附GPS攜帶式導航儀＋SPD專用踏板的機制之下，我才能夠舒適地騎行車移動（參見本書開頭處的彩頁）。
在提升資訊處理的生產力時，也是完全相同的想法。先將最適工具組合起來，才能獲得成果。
以上這些資訊，我全都是從網路、書本、自行車行等來源取得，才逐一找到最適工具的。一開始我不知道什麼組合才是對的，就先購買入門的自行車，實際騎看看後，在嘗試錯誤下，才花了好幾年踏實地累積起經驗來。
很多人會飢渴地吸收所有關於賺錢，或是好像可以直接賺到錢的資訊，但對於如何比較有效率地取得能夠幫忙賺錢的資訊，卻不是那麼積極想知道。至於和其他握有資訊的人交流，就更加不積極了。
然而，現在資訊就是貨幣。因此，想賺錢的話，就要收集資訊、予以組合，然後連結到行動的變革上，分成幾個階段賺錢。這麼做看起來是在繞遠路，事實上卻更能接近目的地。
重視原理原則、細部技巧、嘗試錯誤之均衡
不過，多數人卻不知道該如何具體提升資訊管理或知識生產的技術。
以Gmail為例，各位要如何在這服務推出之後，就馬上能得知它的存在？另外，又要怎麼從朋友那兒拿到Gmail的邀請信（開始時要有邀請信才能使用）？
我認為，要想提升知識生產的技術，以下三者不可或缺。
(1) 學習原理與原則
(2) 學習遵循原理與原則的技巧，也就是個案
(3) 以個案為範本，在嘗試錯誤中找出自己的做法
最近有個很讓我在意的趨勢，就是很多人對於資訊都變成「告訴我先生」（譯按：指自己不先查，就直接找別人問答案、幫忙解決問題的人）。所謂的「告訴我先生」，就是跳過了上述的(1)，直接想要知道(2)的技巧，而且在用過看起來可以馬上使用的技巧，卻用得不順利時，就馬上又去找另一種技巧，也就是反覆在做「選購技巧」的動作。
當然，資訊愈具體愈好。因此，我在本書中提到的、自己使用的方法或產品，我都會詳加說明。可是，這些方法或產品，充其量不過是我「為了實現某種原理與原則」而做的個案研究而已。
例如，自行車的例子就是，如果你想試著騎自行車通勤，還是必須自己先騎看看，掌握一下騎車的感覺。就算你買了和我一樣的自行車或導航儀，也未必就能和你的狀況與制約條件相吻合。
我認為，學習不是用腦，而是要用五感一起進行；最近流行的學習理論也抱持這種看法。在學習某種新技巧時，要實際執行看看，用你的五感、用你的皮膚感覺，從行動中慢慢學到平常該怎麼做比較好。這一點很重要。
成為資訊管理高手需要兩年時間
資訊管理的高手都有一套流程：先從原理與原則中學習個案，再以個案為範本自行匯整想法、付諸行動，然後從個案中找出成為自己核心的架構（思考的框架），最後，再掌握該架構與原理原則間的整合性。
只要獲得適切的指導，又能持續學習下去，大約兩年可以到達高手的領域。這是我在麥肯錫與安達信接受新人訓練的經驗法則。有趣的是，職業運動也是，要成為高手，得要接受兩年的嚴格訓練；MBA及其他專業教育，也都是以兩年的課程為主流。
從我們吸收某種資訊、使之成熟、試著操作，一直到完全理解為止，恐怕就是需要兩年的時間吧。人類的細胞彼此替換、把我們所下達的指令傳達到每個角落為止的時間，或許就是這麼久。
關於資訊管理，在此先把「細胞記憶」的概念介紹給各位。
這種概念認為，我們的記憶或資訊處理不是光靠大腦，而是靠全身一起來做的。
具體來說，在心臟、肺臟或角膜移植後，這些器官原本主人的嗜好、姓名、看過的風景等等，會漸漸出現在受移植者的記憶之中。常聽到一句話說「腦子已經懂了，但身體還沒跟上」，倘若細胞記憶的假設是正確的話，這樣的事就是想當然爾了。
無論如何，我們不可能只因為學會一點Google的使用方式，明天開始生產力就大幅提升。不過，只要能成功地漸漸控制自己的行動，等到兩年後，一定會有成果的。
把資訊洪水變成寶山
身處於我們現在這種資訊主義的社會，再怎麼不情願，生活與工作勢必都是以資訊為主軸。因此，若無法在資訊管理上養成某種自衛的手段，將會在原本或許沒什麼大不了的資訊洪水中，覺得自己好像快淹死了一樣。這與現代人很像，現代人的飲食生活很容易就會變成高卡路里、膽固醇過高，而罹患生活習慣病。
不過，只要能針對飲食生活抱持著正確的知識、維持正確的生活習慣、運動與飲食，還是可以遠離生活習慣病。
同樣的，只要我們能學會主動管理資訊的技術，看來像是資訊洪水的景象，其實會是我們的寶山，我們可以從中不斷把資訊轉換為貨幣。
不只如此，我們也可以在不必長時間工作下提高生產力。除工作外，在自己的日常生活與嗜好上，資訊都會引導我們、帶領我們前往更加快樂的正確方向。
看清1%本質的六種技術
技術1養成「架構力」
我們無時無刻都是以五感在取得新的資訊。
但資訊如果一直只是素材，只是純粹堆成一座「資訊山」，那與其由人類來收集，還不如交給Google做，會有效率得多。
我們人類能做的，是從「資訊山」之中找出共同點或相異點，看清楚自己手邊資訊所代表的意義，以及該怎麼在自己的生活中活用該資訊。我稱之為「架構力」。
無論是與別人交談時、讀書時、在路上行走時，都要經常運用架構、創造架構，持續地思考資訊、整理資訊。
這裡所謂的架構，指的是「依循特定目的整理出來的思考框架」。或許也可以稱之為「思考的抽屜」。如何針對資訊制定主軸、如何分類資訊、區分資訊的不同使用時機，以及創造整理資訊的場所，都是由架構來決定。
而在資訊進入腦中時，要經常自行為它加上標籤，區分使用時機，在腦中的適切場所保管它。
簡單舉個架構的具體例子，比如說，在寫文章時的「起承轉合」，就是很容易了解的架構；商業用語方面，策略的3C（顧客Customer，公司Company，競爭者Competitor）與行銷的4P（價格Price，通路Place，產品Product，促銷Promotion），也是思考的架構。
把多樣東西整理成「七種習慣」或「三項法則」之後，之所以會變得容易理解，也是因為給了它架構。本章的內容也是以「六種技術」的形式提供了架構。
只要運用「策略的3C架構」，業務員就能把資訊區分為「公司產品的相關資訊」、「顧客相關資訊」、「競爭者資訊」，予以管理與分類了。
或者，只要運用「行銷的4P架構」，也能夠整理出自己公司的產品或服務為何會輸給競爭者。還有，在市場中出現風評良好的產品時，也可以藉由架構的運用，解析出該產品風評良好的原因。
還有一點很重要，架構這種東西，是要一面使用許多先人為我們開發出來的各種架構，一面再自行創造新的架構下去。很多地方看到的那種以圖解或手冊介紹的做法，也是一種架構。只要能意識到大約幾百種以上的架構，資訊收集力就會大幅增加，自己也會變得能夠創造架構。
二十八歲進入麥肯錫時所沒有的「架構力」
即便如此，我注意到架構力，是在二十八歲時，轉職至麥肯錫公司後的事。正在閱讀本書的各位讀者，我想應該不太有那種習慣，在平時整理資訊或日常對話中使用架構。
我剛進入資訊處理的專家集團麥肯錫時，常常有人說，我的話很難理解，也很乏味。別人也說，即便我講的事情很有趣，但是沒辦法做為資訊活用。
相對的，我也完全無法理解，為何多數麥肯錫的企管顧問總是能夠整理資訊、創造出新的想法？
缺乏那種架構力的我，在剛進麥肯錫時的績效，以及據以獲得的考績，也很不理想。由於在那之前，我一直只從事會計師與金融業，原本就沒人給過我什麼「架構」，因此也沒有那種「自己構思新架構、創造新架構」的想法。
就在我煩惱著自己講的話為何這麼難懂時，和一位一畢業就進入麥肯錫的資深女性顧問交談之下，她沒有惡意地這麼對我說：「在麥肯錫，講的話如果沒有架構，就等於是主婦或上班族在閒聊一樣。」
當時我想道，「啊，原來如此」。沒錯，我的想法沒有架構，我講的話對於對方而言，聽起來就像是閒聊而已。只要知道了原因，問題就等於解決八成了。
後來，發現自己有必要養成架構力之後，我慢慢改善了以下幾點。
(1) 能區別需要與不需要的資訊
(2) 能區別優質資訊與劣質資訊
(3) 能對資訊做因數分解
(4) 能區別本質性資訊與其他資訊
(5) 能根據既有的架構，創造出新的架構
由於在麥肯錫有那種收集了很多架構的基本手冊，每天我一直在看這些手冊。在大概學會約兩百種基本型態後，我總算能以獨當一面的顧問身分在外活動了。總之，透過「量」方面的擴大，可以在開始時補「質」之不足。
或許你會有疑問，怎樣才能取得架構？很多資訊其實已經依照架構整理好了，只是沒人明確指出它是「架構」而已。
比如說，在教導別人時的「能力╳意願矩陣」（根據教導的對象有沒有意願，有沒有能力而區分為2╳2的矩陣，再依四類不同對象改變教導內容的一種技術）就是一種架構，暢銷與成功有約》（The seven habits of highly effective people）裡的七個習慣，也是一種架構。報紙也是依照一定排法的文字方塊在紙面上編輯，才送到我們手中的。只要弄了「架構」這種概念，實例在我們身邊要多少有多少。
必須知道的只有一件事：「架構」這種有用的東西所在多有，它們能夠匯整資訊，讓你有效率地吸收資訊。
資訊洪流總是讓人感到焦慮，勝間和代提出的解決方法是「架構力」。這是我讀本書最大的收獲。
為了讓資訊的累積成為個人有用的知識並增加生產力、成為「善於收集、分析和產出資訊」的人，本書是實用的指導手冊。對我來說最大的改變就是努力把看書的心得轉化為有用的資訊，發表在blog上和大家分享。往後進一步可以在email上傳播，並且用午餐約會的方式多多和他人交流。
依資訊取得、轉化、產出的架構，區分如下：
1. 有效資訊的取得(get info.) input
關鍵在於抱持著「問題意識」。當我們在意一個主題時，就會去尋找相關的資訊，就像在google中打入關鍵字搜尋一般。而且把資訊傳播，可以更有效率地增加資訊。我認為在與他人的交談中可以加進這樣的意識，促成有意義的資訊交流。
2. 提升產出知識的技術(produce knowledge) output
1. 學習原理與原則
2. 個案，也就是學習遵循原理原則的技巧
3. 以個案為範本，試誤找出自己的方法
然而在實際上我們比較常接觸到的是個案，於是就有必要去分析其後的原理原則，然後依此再去變化。例如不要一看就拿香跟著拜(2)，先想好為什麼拜、拜的是什麼(1)，也許會得出不同的結論，例如燒紙錢比較有效(3)。XD
3. 資訊的分析處理
process
「架構力」是貫穿本書的主軸。架構是為區分異同、時機、分類、制定主軸、標籤化等等依特定目的而整理的思考框架。例如4P、3C、起承轉合…。甚至勝間和代舉例他對於減肥資訊的蒐集，在取得各式資訊後整理成9個要點，然後轉化為行動，取得成果！咒語力量一個生動的譬喻就是「在腦中製作收納箱」，以自己的話和想法咀嚼後再裝入箱子。試著選擇一個主題開始。
以上我認為可以如此歸納本書的重點(現學現賣起來了)，而相關的技巧也很有可觀：
提高輸入的技巧
諸如使用NoteBook、心智圖、影像閱讀法、午餐與人見面…。重點在於三大資訊來源是：實際體驗、他人體驗、好書。而他人體驗的取得，又以直接見面請益為最佳，若是第三者的轉述，那就難免失真了。
1. 要提升實際體驗的資訊輸入，需要適切的工具和技巧。並且要注意目前的資訊是定位在資訊三階段「天空、下雨、雨傘」(事實、認知/推論、行動)的哪個部分。
2. 而他人體驗的資訊輸入，重點在於「如何吸引優秀人士以朋友身分定期交換資訊、彼此聯繫」了！結論就是要讓自己更有魅力！
3. 好書：速度優先、以和作者對話的心情去讀。勝間和代不建議針對單一一本書整理摘要，而是幾本相關作品一起整理。這點我覺得不妨試試看。隻是對於好書，還是會想好好吸收整理一下呀…
並且，不要偏於單一觀點，要從複數觀點取得資訊。例如不同的書、不同的人。而好的生活習慣也很重要：睡眠是一種投資，要多運動、好好睡，以提高資訊輸入的效率。從這樣的觀點來看，太過勉強看書，反而不是好事呢！
鵝媽媽英語資訊的輸入還須注意是否真實。美國經濟學家Tyler Cowen在（Be suspicious of stories）提到資訊常被過濾、簡化、甚至操弄，我們不應輕信。勝間和代也提出應自行驗證所輸入的資訊。
提高產出的技巧
輸入與產出的時間大約相同。這樣看來，我花在產出的時間太少了呢！重要技巧在於：言語表達、轉換為數字、架構化、發表。
1. 言語表達時要注意對方理解的程度、有邏輯的分解、說明。並先安排好交談目的、順序、期待的反應等。其實，就好像開會呢！
2. 架構化是揉合了簡略化與階層化的立體樣子，謹記「愈簡單愈易傳達(簡略化)」、「必要時可取得深入資訊(階層化)」、「掌握整體樣貌(架構化)」三點。例如金字塔結構與MECE，就是很好的概念。甚至可以在會話、信件中開始練習：
(1) 想傳達的整體樣貌？(年假一起出國玩)
(2) 可拆成什麼構造？(時間、行程、下訂)
(3) 簡略化的重點訊息？(初四、華航自由行、東南旅行社)
(4) 在這重點訊息中，有什麼進一步階層資訊？(航班、機位、飯店、價錢、連絡電話…)
3. 至於寫blog、甚至出書，重點在於找個主軸、以自己的話去整理，而不是隻整理書中寫的東西。這…我…orz(被箭射中) 好好努力提高附加價值！
成果=知識x執行率x留存率 (早點睡、真的有早睡、每天都乖乖早睡@@)
知道了就要去做、然後養成習慣，提升自己。這樣才會有好的成果。那這樣一來，雖然知道得少，但確實去做，還是可以有豐碩成果呢！
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