讀「商院案例：教育行業呼叫中心應用分析」有感

1.政府是最大的服務公司，教育經費占臺南市政府預算比例最大。

2.臺南市教育局可否引進「

呼叫中心」的概念。

3.進步的思維，如何形成制度。

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商院案例：教育行業呼叫中心應用分析